- 2018.12.03
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成功事例
成功事例続出！【速報】住宅改修×福祉用具セットプラン専門店
◆ポイント１：勉強会を開催するだけ？それだけで業績ＵＰ？？
福祉用具業界を見ていると、やるべきことが非常に多い業界だと
いつも感じています。
・担当者会議
・ご利用者へのメンテナンス訪問
・ＣＭへの実績報告
・ＣＭ営業
・福祉用具の搬入・搬出
・申請書の作成
・住宅改修の申請
・その他事務作業
などなどです。
これでは、現場の営業担当者は、どの業務に最も注力すればいいのか、
どの業務が業績ＵＰに直結するのか、不明確です。
そのため、上記のような日々の雑多な業務に追われて、
結果的にレンタル利用者数を伸ばす活動に注力できていない会社が
非常に多いように思います。
だからこそ、私は業績ＵＰの仕組みをビックリするくらいシンプルに
して、やるべきことを明確にすべきだと考えています。
そして、今、全国で２０社近い会社に実践していただいているのが、
「住宅改修×福祉用具セットプラン専門店」です。
住宅改修×福祉用具セットプラン専門店では、多くの会社が積極的に
やりたがらない住宅改修を福祉用具とセットで提案するモデルです。
そして、レンタル獲得のために取り組むのが、ＣＭ向けに開催する
「体験型勉強会」です。
とてもシンプルに言うと、「住宅改修×福祉用具セットプラン専門店」
は、この「体験型勉強会」を実施するだけで、レンタル獲得数が
今までの３倍になるという超・即時業績ＵＰのモデルです。
そのため、取り組まれている会社は、（極端に言うと）この体験型勉強会
の開催にだけ本気に取り組めば、業績が３倍になるということです。
シンプルに考えることで、業績ＵＰのためにすべきことも見えてくる。
ぜひ、皆さまも業績ＵＰに直結する取り組みを明確にしていただき、
そこに経営資源を集中していただけたらと思います。
即時にレンタル獲得数が３倍になる「住宅改修×福祉用具セットプラン専門店」 はコチラ
◆ポイント２：成功企業が続出！住宅改修×福祉用具セットプラン専門店
前述でもお話したように、現在２０社の会社がこの「住宅改修×福祉用具
セットプラン専門店」に取り組まれています。
体験型勉強会に既に取り組まれた会社では、
・ＣＭとの関係性が、急激に良くなり居宅訪問がしやすくなった
・今まで以上にＣＭから信頼されるようになった
・家屋調査などの大きな案件が確実に増えた
・今まで相談がいただけなかったＣＭからも相談をもらえた
など、業績３倍の手応えを感じていただけています。
実際に今年の１１月に住宅改修×福祉用具セットプラン専門店をＯＰＥＮ
させ、体験型勉強会を実施された四国地方の会社では、
商圏内のＣＭ２５１名に対し、１３４名のＣＭを体験型勉強会に集客
しました。（商圏内の５３％のＣＭが参加したことになります！）
結果として、体験型勉強会に参加されたＣＭから１１月だけで６０件の
レンタル相談を獲得しました。
体験型勉強会の企画・コンテンツの紹介は、下記ＵＲＬよりご確認
いただくとして、大切なのは「体験型勉強会をすれば、ＣＭが集められる！
そして、ＣＭからレンタルの相談がもらえる」という仕組みです。
それが、明確だからこそ、どの会社でもこの「住宅改修×福祉用具セット
プラン専門店」モデルに取り組んでいただけるのだと思います。
◆ポイント３：福祉用具業界の勝ち残り戦略とは？？
福祉用具業界は、成熟期に突入し、１０年前の成長期時代に比べ
レンタル獲得が非常に難しくなってきています。
だからこそ、福祉用具事業者には下記の２つに絶対に取り組んで
いただきたいと考えています。
１．専門店化
今号のメルマガで、何度も出てきた「住宅改修×福祉用具セット
プラン専門店」という言葉。別に「住宅改修×福祉用具セット
プラン専門店」に取り組んで下さいとまでは言いません。
しかし、世の中では間違いなく「専門店化」が加速しています。
単なる総合店（なんでもやりますというスタンス）では、
勝ち残れない時代に突入しています。
福祉用具事業者も何か「専門性」を尖らせて、「専門店化」に
取り組むべきだと思います。
２．会社が「仕組み」を作る
今号では、「体験型勉強会」という仕組みを簡単にご紹介しました。
体験型勉強会とは、「商圏内のＣＭをたくさん集められて、
参加したＣＭからレンタル獲得が進む」仕組みです。
この仕組みは、決して現場の営業担当者では作りきれません。
だからこそ、経営者主導で、会社が作り上げる仕組みです。
業績が上がらないことを、現場の営業のせいにしていても、
何の改善にもなりません。
今こそ、業績ＵＰの仕組みを会社が中心になって構築すべきだと思います。
最後に、今、船井総研では、「住宅改修×福祉用具セットプラン専門店」
に取り組まれている方向けの経営勉強会を開催しています。
メルマガを読んで、「専門店化」「業績ＵＰの仕組み化」にご興味を持った方は、
ぜひ、「福祉用具＆リフォーム経営研究会」にご参加してみて下さい。
☆無料お試し参加も実施しております！☆
以上、今回は「成功事例続出！【速報】住宅改修×福祉用具
セットプラン専門店」をテーマにお届けいたしました。
最後までお読みいただきありがとうございます。
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